Compromisso com diversão segura e consciente para todos os jogadores brasileiros
Na 9z, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento e diversão. Nosso compromisso com o jogo responsável está no centro de tudo o que fazemos, garantindo que nossa plataforma seja um ambiente seguro e controlado para todos os usuários brasileiros que desfrutam de nossos jogos como Ludo Quick, Fortune Mouse, Lucky Bingo e Bingo Adventure.
Jogos online devem ser sempre praticados com moderação e responsabilidade. Se você sente que está perdendo controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente.
Jogo responsável é a prática de jogar de forma consciente e controlada, mantendo o equilíbrio entre diversão e responsabilidade financeira. Na 9z, promovemos uma cultura onde o jogo é visto como entretenimento, não como uma forma de resolver problemas financeiros ou pessoais.
Entendemos que cada jogador tem limites diferentes e necessidades específicas. Por isso, desenvolvemos ferramentas e recursos abrangentes para ajudar nossos usuários a manter controle total sobre sua experiência de jogo em nossa plataforma, seja jogando Apanhador de pássaros, participando de nosso Programa de Fidelidade ou explorando nossa seção de Diversão.
Nossa plataforma 9z permite que você estabeleça limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez definido, esse limite não pode ser aumentado imediatamente, garantindo que você tenha tempo para refletir sobre suas decisões financeiras antes de fazer alterações.
Reconhecemos que o tempo pode passar despercebido quando você está se divertindo com nossos jogos. Por isso, a 9z oferece ferramentas para controlar quanto tempo você passa jogando. Você pode definir lembretes automáticos ou limites rígidos que pausam automaticamente sua sessão após um período determinado.
Se você sentir que precisa de uma pausa dos jogos, nossa ferramenta de autoexclusão temporária permite que você se afaste da plataforma 9z por períodos de 24 horas, 7 dias, 1 mês ou até 6 meses. Durante esse período, você não conseguirá acessar sua conta ou participar de qualquer atividade de jogo.
Nossa função de verificação de realidade envia lembretes regulares sobre o tempo que você está jogando e os valores que gastou. Esses lembretes ajudam você a manter perspectiva sobre sua atividade de jogo na 9z e tomar decisões mais conscientes.
É importante estar atento aos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema em sua vida. A 9z encoraja todos os jogadores a fazer uma autoavaliação honesta regularmente.
A 9z mantém parcerias com organizações especializadas em ajuda para jogadores que podem estar enfrentando dificuldades. Nossa equipe de atendimento está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte apropriado.
Trabalhamos em colaboração com instituições brasileiras dedicadas ao tratamento de dependência de jogos. Estas organizações oferecem desde grupos de apoio até tratamento profissional especializado para aqueles que necessitam de ajuda mais intensiva.
Nossa equipe de atendimento ao cliente da 9z recebe treinamento específico sobre jogo responsável. Eles estão preparados para conversar com jogadores sobre suas preocupações e orientá-los para os recursos apropriados de ajuda.
A 9z tem política rígida contra o acesso de menores de idade à nossa plataforma. Utilizamos tecnologia de verificação de idade e monitoramento constante para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos jogos.
Todo usuário da 9z deve passar por processo rigoroso de verificação de identidade antes de poder jogar. Este processo inclui verificação de documentos oficiais brasileiros para confirmar a idade e identidade do usuário.
Oferecemos informações e ferramentas para pais que desejam proteger seus filhos do acesso a jogos online. Isso inclui orientações sobre como configurar controles parentais em dispositivos e softwares de filtragem.
A 9z acredita que jogadores informados são jogadores mais responsáveis. Por isso, oferecemos recursos educacionais sobre gestão financeira e planejamento de gastos com entretenimento.
Recomendamos que todos os jogadores estabeleçam um orçamento mensal específico para entretenimento, incluindo jogos online. Este valor deve ser dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder sem afetar suas necessidades básicas ou obrigações financeiras.
Uma das regras mais importantes do jogo responsável é nunca tentar recuperar perdas aumentando valores ou frequência de jogo. Perdas fazem parte da experiência de jogo, e tentar recuperá-las frequentemente leva a perdas ainda maiores.
A 9z investe constantemente em tecnologia para promover práticas de jogo responsável. Utilizamos algoritmos avançados para monitorar padrões de comportamento e identificar usuários que possam estar desenvolvendo hábitos problemáticos.
Nossos sistemas de IA monitoram continuamente padrões de jogo para identificar comportamentos que possam indicar desenvolvimento de problemas. Quando detectado, nossa equipe entra em contato proativamente para oferecer suporte e recursos.
Todos os usuários da 9z têm acesso a relatórios detalhados sobre sua atividade de jogo, incluindo tempo gasto, valores depositados e padrões de jogo. Estas informações ajudam na autoavaliação e tomada de decisões conscientes.
O compromisso da 9z com o jogo responsável não é apenas uma política, mas uma filosofia que guia todas as nossas operações. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para garantir que oferecemos o melhor suporte possível para nossos jogadores.
Revisamos regularmente nossas políticas e procedimentos de jogo responsável, incorporando as melhores práticas internacionais e adaptando-as à realidade brasileira. Nossa meta é manter a 9z como referência em jogo responsável no Brasil.
Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda relacionada a jogos, não hesite em nos contatar:
Lembre-se: na 9z, o jogo deve sempre ser divertido e nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre positiva e controlada.